Услуги

Абонентское обслуживание ПК и их сетей

                   ObslujCOM оказывает услуги на условиях абонентского обслуживания, которое является наиболее эффективным и рациональным, т.к. является своевременным и постоянным контролем работы ПК и их сетей и гарантирует исключение риска потери информации. Неработоспособность ПК при абонентском обслуживании может быть вызвана лишь в случаях нарушения технической исправности оборудования. В этом случае ObslujCOM обязуется определить причину неисправности ПК, организовывает скорейшую покупку вышедших из строя комплектующих, устанавливает их и настраивает. Возможна временная замена неработоспособных комплектующих или всего ПК на комплектующие или ПК предоставленные ObslujCOM до покупки неисправного элемента. Основой абонентского обслуживания ObslujCOM является обеспечение бесперебойной работы оборудования и ПО и их оптимизация под индивидуальные требования клиента.

         Договор на абонентское обслуживание предусматривает выполнение следующих профилактических и обслуживающих работ:

- консультация по вопросам рационального приобретения компьютерного оборудования и программного обеспечения для него;

- установка персонального компьютера, принтеров, сканеров и прочей его периферии;

- настройка локальной сети;

- установка и настройка подключения к сети Интернет;

- установка приобретаемых комплектующих и периферии;

- установка предоставленного Заказчиком программного обеспечения на его ПК;

- обеспечение бесперебойности работы программного обеспечения ПК;

- консультирование Заказчика по вопросам эксплуатации обслуживаемых компьютеров;

- ограничение доступа к информации и к ПК по требованиям Заказчика;

- еженедельное обновление антивирусных баз;

- периодическая очистка компьютера от пыли и других загрязнений внутри системного блока, чистка монитора и прочих комплектующих ПК

- обеспечение сохранности баз данных, документов и иной информации хранящейся на компьютерах;

- обеспечение 1-го 20-минутного вызова в месяц к клиенту по его требованию не по причине неработоспособности обслуживаемых компьютеров

            Цена месячного обслуживания одного ПК в среднем 25 000 руб.

Обслуживание сервера осуществляется в среднем по цене 150 000 руб./мес.

            При заключении договора на абонентское обслуживание каждый час вызова сверх 2-х 10-минутных вызовов включенных в абонентскую плату тарифицируются по цене разового оказания услуг со скидкой 30%, т.е по цене 21 000 руб./час.

           Прием выполненных работ осуществляется с обязательным ежемесячным составлением Акта выполненных работ.

 Обслуживание компьютеров производится только по безналичному расчету и только в пределах г. Глуск